Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Stomatološke Ordinacije
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo voditelja stomatološke ordinacije koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje svakodnevnim operacijama ordinacije, osiguravanje visoke razine zadovoljstva pacijenata te podršku stomatološkom osoblju u pružanju kvalitetne zdravstvene skrbi. Idealni kandidat ima iskustva u vođenju zdravstvenih ustanova, izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Voditelj stomatološke ordinacije bit će ključna osoba u koordinaciji administrativnih i logističkih aspekata rada ordinacije. Odgovarat će za raspoređivanje termina, upravljanje osobljem, praćenje zaliha i opreme, kao i za financijsko planiranje i izvještavanje. Također će biti zadužen za osiguravanje usklađenosti s važećim zakonima i propisima iz područja zdravstva.
Osim administrativnih zadataka, voditelj će imati važnu ulogu u komunikaciji s pacijentima, rješavanju pritužbi i unaprjeđenju korisničkog iskustva. Očekuje se proaktivnost u identificiranju i implementaciji poboljšanja u procesima rada te sposobnost motiviranja i vođenja tima prema zajedničkim ciljevima.
Kandidat mora imati izražene komunikacijske vještine, sposobnost donošenja odluka i rješavanja problema, kao i visoku razinu profesionalnosti i etičnosti. Poželjno je iskustvo rada u stomatološkoj ili zdravstvenoj ustanovi, kao i poznavanje rada s programima za upravljanje ordinacijom.
Ako ste organizirana, odgovorna i komunikativna osoba s iskustvom u vođenju tima i administraciji u zdravstvenom sektoru, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg stručnog i predanog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnog rada ordinacije
- Upravljanje rasporedom termina i koordinacija s osobljem
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnog materijala
- Vođenje administrativnih i financijskih evidencija
- Komunikacija s pacijentima i rješavanje pritužbi
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima
- Izrada izvještaja i analiza poslovanja
- Podrška stomatološkom osoblju u operativnim zadacima
- Unaprjeđenje procesa i korisničkog iskustva
- Vođenje i motiviranje tima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje
- Iskustvo u vođenju zdravstvene ustanove ili slične organizacije
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje rada s računalnim programima za upravljanje ordinacijom
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Visoka razina profesionalnosti i etičnosti
- Poznavanje zakonskih regulativa u zdravstvu
- Sposobnost rada u timu i vođenja ljudi
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama
- Poželjno znanje engleskog jezika
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u vođenju zdravstvene ustanove?
- Koje administrativne zadatke ste do sada obavljali?
- Kako biste riješili konflikt između pacijenta i osoblja?
- Koje softverske alate koristite za upravljanje ordinacijom?
- Kako motivirate svoj tim?
- Kako osiguravate usklađenost s propisima?
- Imate li iskustva u financijskom planiranju?
- Kako biste unaprijedili korisničko iskustvo u ordinaciji?
- Koje su vaše najveće prednosti kao voditelj?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
